Microsoft Dynamics CRM 2011, представленная Microsoft, появится в России весной 2011.

Новая версия программного обеспечения для управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 2011 с 1 марта 2011 г. будет доступна в России. ПО предполагается продавать в двух вариантах, которые уже существовали и для предыдущей версии 4.0 - локальная установка и аренда через партнеров Microsoft (ПО в этом случае устанавливается в дата-центре партнера).

Как рассказал CNews менеджер продукта Microsoft Dynamics CRM в России Юрий Колеров, 1 марта 2011 г. продукт физически можно будет скачать с сайта компании и развернуть в рамках Trial EULA (трехмесячного бесплатного использования для ознакомительных целей). Также с этой даты промышленно продуктом смогут пользоваться текущие клиенты Microsoft Dynamics CRM 4.0 с активной подпиской (Software Assurance).

Интерфейс этой версии ПО аналогичен Microsoft Outlook, работать с ним можно через интернет-браузер или мобильные устройства. Из версии 2011 можно загружать расширения этой CRM через Microsoft Dynamics Marketplace.